Perguntas frequentes

Não. Pode deixar a chave num cofre com código, usar uma fechadura com código ou entregar uma cópia à equipa. No fim, recebe as fotos por WhatsApp e sabe que ficou tudo feito.

Sim. Levamos os produtos e o material. Se preferir que usemos os seus, por exemplo por alergias, diga-nos e assim fazemos.

Se alguma coisa não ficou como devia, diga-nos nas 48 horas seguintes, de preferência com uma foto. Voltamos para resolver esse ponto, sem qualquer custo.

Pode cancelar ou mudar a data sem custos até 48 horas antes da limpeza. Basta uma mensagem por WhatsApp ou uma chamada. Com menos de 48 horas de aviso, o cancelamento tem um custo de 25 €.

Nos concelhos de Vagos, Ílhavo, Mira e Oliveira do Bairro, incluindo a Costa Nova, a Praia da Barra, a Praia da Vagueira e a Praia de Mira. Pode confirmar o seu código postal na página inicial.

Sim, com marcação. No Alojamento Local, sobretudo na época alta, o sábado e o domingo são os dias com mais saídas de hóspedes, por isso contamos com eles.

A equipa envia as fotos de cada divisão por WhatsApp, logo a seguir à limpeza. Se preferir, também enviamos por email.

Sim. Emitimos fatura com o seu NIF em cada limpeza ou, nos serviços regulares e nos contratos de empresa, uma única fatura no fim do mês.

Partilha a ligação iCal do calendário do Airbnb ou do Booking. Cada reserva gera uma limpeza no dia do check-out, sem ter de nos avisar. Se a reserva mudar, o agendamento acompanha.

Ajustamos a ordem das casas nesse dia e começamos pela sua assim que ficar livre. Se o atraso puser em risco o próximo check-in, avisamos logo para decidirmos consigo.

Sim. Usamos produtos ecológicos, que limpam bem sem cheiros fortes. Se alguém em casa tiver alergias, diga-nos e adaptamos.

É um preço estimado com base no que nos diz. Antes de marcar, confirmamos consigo o preço fechado. Depois disso, não há surpresas.